dinsdagetalage
Achter het loket
In ‘Burgerzaken’ is werken in het gemeentehuis een baan vol emotionele diepgang en onverwachte plotwendingen.
Saai, rigide en een negen-tot-vijfmentaliteit. Het zijn niet bepaald de meest complimenteuze eigenschappen om toebedeeld te krijgen. Toch wordt de ambtenaar regelmatig met deze trekken geassocieerd. Uit recent onderzoek van de Universiteit Utrecht en de Erasmus Universiteit blijkt dat het per inkomensgroep verschilt hoe mensen kijken naar ambtenaren. Mensen uit het bedrijfsleven noemen hen vaker ‘lui’, terwijl mensen die weinig inkomen hebben een ambtenaar sneller zouden bestempelen als ‘streng’. Hoe dan ook mag duidelijk zijn: de ambtenaar heeft een imagoprobleem.