Wat wil het merk?

Inge ter Schure

Omdat het niet meer volstaat om te laten zien dat jouw afwasmiddel een schonere vaat oplevert, proberen bedrijven in reclames te prikkelen, te emotioneren of maatschappelijke betrokkenheid te tonen. Soms wordt de plank daarbij volledig misgeslagen. Marketinghoogleraar Peeter Verlegh: ‘Je moet mensen raken. Anders verkoop je snoepjes en dat kan iedereen.’