Als oorlogscorrespondent Samantha Power na het verslaan van Servische oorlogsmisdaden en genocide in het voormalige Joegoslavië weer terug is in de Verenigde Staten gaat zij op zoek naar antwoorden op de vraag: waarom grepen we niet eerder in? De wereld had toch lessen getrokken uit de Holocaust? Nadat ze uren in de universiteitsbibliotheek van Harvard heeft doorgebracht, schrijft Power een boek over genocide: A Problem from Hell. Hierin komt ze tot de conclusie dat beleidsmakers en politici om allerlei redenen – interne politiek, economische belangen, et cetera – vrijwel altijd de neiging hebben om weg te kijken als er ergens genocide plaatsvindt. Iets waar toekomstige leiders lering uit zouden moeten trekken.
Deze inzichten maken Power in 2009 geknipt voor de functie van nationaal veiligheidsadviseur onder de idealistische president Barack Obama. Vier jaar later wordt ze de Amerikaanse ambassadeur bij de Verenigde Naties, maar ook zij stuit op dezelfde institutionele obstakels en tegengestelde belangen als de hoofdrolspelers in haar met een Pulitzer Prize bekroonde boek.